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5G手机今年会火吗?阿里、腾讯巨头如何科技赋能商业空间「2019迈点观察⑥」

2019-01-23 09:36:05 来源:ACG资讯网

5G手机今年会火吗?阿里、腾讯巨头如何科技赋能商业空间「2019迈点观察⑥」

5G手机今年会火吗?阿里、腾讯巨头如何科技赋能商业空间「2019迈点观察⑥」

前言

有人说,2019年将是商业空间元年。其实,空间一直都在,迈点认为,2019应是商业空间运营元年。文旅产业、酒店大住宿、长租公寓、联合办公、商业地产,这些其实都是人们对美好生活追求的空间。

在经济变革的大背景下,我们将如何顺为这个时代,如何拨开云雾乘风而行,如何不再痴迷于一夜暴富,如何建模更有价值的商业文明,这些可能都值得空间从业者值思索。2018年是变革之年,2019年必然是惟新之年,未来也许属于数据运营者和空间探索者。信心之年,经济待暖。市场不语,沉静而御。我们是不是仍然有背叛前辈的勇气?

庄子云,大寒既至,霜雪既降,吾是以知松柏之茂也。变革之年背后一定有惟新之机,危机一定是危险和机遇并存,基于此,迈点推出新年策划—2019迈点观察系列报道,我们将从多个纬度,思考商业空间领域在2019年的趋势和机遇,还原所见,解构未来,抛砖引玉,共促发展。

过去一年,国内各大高人气公司都在投资科技,不论是理论学习还是市场实践,科技板块总能迅速吸引到大批粉丝——

阿里投资科研机构达摩院千亿元;

京东布局无界零售,与三星夏普等一线电器公司签署合作协议;

互联网新贵字节跳动与中国移动合作发展5G的应用;

……

大住宿、空间租赁、商超或零售等行业也都做出了科技革新,有效果奇佳的,也有收获寥寥的。

投资科技就是投资未来,但未来是未知的。

让我们来看看2018年都有哪些大厂在玩科技,他们是真的如愿以偿玩出了花儿来,还是花钱买了个教训?这些科技革新大都离不开体验和服务,如何更好的利用现有科技和发展未来科技是2019年所有商业空间都需要思考的问题。

5G手机今年会火吗?阿里、腾讯巨头如何科技赋能商业空间「2019迈点观察⑥」

2018科技大事件Top6

1.无人零售元年开启 国外疯国内死

2018年无疑是无人零售的元年,亚马逊、阿里、京东等都开始布局线下无人零售。然而,一年过去了,Amazon Go 海外首家落地伦敦,并宣布2021 年全球开设 3000 家,而阿里京东的无人零售店却音讯全无。

这个分水岭是怎么造成的呢?

我们可以先来看看两者具体有什么差别:

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无人零售主打省时是没错,然而,一家店的产品、服务、和体验就不重要了吗?光想要体现科技先进还不够,商场并非秀场。

Amazon Go之所以能够在一年内发展迅速,其原因离不开亚马逊对科技的正确理解:科技是用来提升服务质量的。

2.菲住布渴掀起酒店智慧风暴

18年有哪些智慧酒店呢?除了最近大热的阿里菲住布渴,京东无界酒店之外,智慧酒店已经遍布中国各省:

5G手机今年会火吗?阿里、腾讯巨头如何科技赋能商业空间「2019迈点观察⑥」

服务业门槛低和普遍不受尊重的现象导致服务人员流动性很高,所以酒店要保持服务员的高标准职业素养也较为困难,这无疑是很多酒店人的痛点。而智能酒店对此有着独特的解决之道。

3.人工智能进入商业空间领域

相信去年很多科技发烧友都入手了语音AI,满足兴趣爱好之外,重点是还能有效提供办公和生活的效率。然而在消费者看不见的地方,语音AI市场的竞争异常激烈。

全球领先的互联网消费互动媒体Canalys统计了2018年全球智能音箱市场销量排名,谷歌在2017年Q1季度,销量占有率仅为19.3%,而到2018年Q1季度,市场占有率高达36.2%,超越亚马逊成为全球第一。

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众所周知,谷歌的人工智能十分强大,之前围棋人工智能“阿法狗”就是代表,击败了全球最强大的围棋大师,而围棋需要十分缜密的思维——人工智能的自我学习能力令人惊叹。

亚马逊位居第二名,Alexa已经被不少酒店、公寓、联合办公等商业体采购并使用。

天猫精灵和小米小爱同学也晋级前四,国内还有小而美的Rokid智能音箱一度成为语音AI界红人,然而因为单价过高和AI科技的烧钱本性,在市场表现方面还难以和阿里等抗衡。北美最大在线旅游集团Expedia也在18年底推出了AI机器人,为住宿合作伙伴提升业绩。

事实证明,智能音箱起步越早就越有利,因为人工智能可以升级、学习,使用多了就会变得更加聪明,处理器事情更加游刃有余。

4.数字身份来了 身份证或退出历史舞台

2018年3月,微软宣布已经和全球去中心化身份联盟(DIF)在数字身份安全上有了共同研究的成果——数字身份认证软件。

不同于国内手机支付的普及,欧美信用体系的完善度很高,且消费者对信用卡的依赖强烈,因此,微软和万事达卡宣布合作,将共同创建新的数字身份凭证。

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而在国内,数字身份的落地应用还在尝试阶段,“刷脸”来得更快一些。支付宝蜻蜓和微软已经抢先开始布局线下支付业务。

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支付宝推出的全新刷脸支付产品“蜻蜓”,通过人脸识别实现刷脸支付,大约能节约商家80%的成本,为用户省去了结账时间。

5.各大运营商冲刺5G时代

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5G时代真的来了!虽然有人说美国最大移动运营商AT&T在2018年中旬推出的5G网络只是挂着5G的名卖着4G的速度,但是毋庸置疑的是,各大运营商都在往5G时代冲刺,比如中国移动和抖音就在2019年初表示将携手发展5G的应用。在TikTok 霸榜美区 iTunes 一段时间后,Facebook在18年底也推出了一款和TikTok相似的短视频产品:Lasso;携程也高调进军短视频界,推出“旅拍”频道,并且直接推在了流量最集中的位置——大家都想乘5G时代来临之前抢占视频传媒的市场。

6.无人驾驶拥有“测试牌照”

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按照波士顿咨询机构的预测,到 2025 年自动驾驶车在整个汽车市场的份额将超过 13%,差不多是 420 亿美元的市场规模。2018年几乎所有车企都对自动驾驶展开了研究和探索。

2018年年底,美国加州车管所正式向谷歌旗下自动驾驶公司Waymo颁发了完全无人驾驶测试牌照,即谷歌无人车可以合法在美国加州的公开道路上测试没有安全员的无人驾驶汽车。这也是目前已知的全球首个完全无人驾驶汽车公开路测牌照。

宝马公司更是率先给出了自动驾驶摩托车的测试,在没有人干预的情况下,宝马R1200GS摩托车在法国车道上自行启动并加速,在赛道上转向过弯,最后自主减速停下。2019年的全球最大电子科技展会,CES展上,丰田展出了以LS 500h为原型、具备L4级自动驾驶功能的测试车,命名为TRI-P4。

2019科技怎么变?巨头偷偷告诉你

2018年,科技不论是在旅游界还是商业空间方面都出尽风头。然而,无人零售的冷清局面,数据泄露问题层出不穷,和自动驾驶屡出事故都告诉我们这些高科技的实用性还有待提高,毕竟制造噱头只是一种营销手段,如何有效利用这些看似高大上的科技到实际场景中去才是商家们真正需要为用户思考的问题。2019年,就如马云所说,站在风口的猪不但可以被吹起来,也有可能跌下来摔死。除了借高科技之名吸引消费者,商家还需要学会发挥科技的真正价值以增加消费者粘性。

根据这些案例,迈点总结了一份2019科技使用指南,想要发挥科技的价值,可以遵循一下这5个发展趋势。

1.物联网将从概念到生活

“物联网”这一概念,并不是近两年才兴起的。早在1995年,比尔·盖茨在著作《未来之路》中就曾提出——物联网,是基于互联网、传统电信网等信息承载体,让所有能够被线上找到的物体实现互联互通的网络。

随着科技发展,物联网开始真正从概念走向生活。在2018年酒店卫生门事件爆发之后,多个酒店提出将以物联网技术实现酒店布草等物品等的统一管理,这不仅可以省去不必要的人力支出,也能使物资管理更加规范和标准。

而在2018年吵得火热的新零售与无人商店,更是与物联网息息相关。人工智能技术搭载物联网技术,通过摄像头的图像识别、人脸识别辅助管理。例如在门店内装上摄像头或其他感应设备后,通过图像识别技术对客流量做评估,指导门店服务人员根据热力分布及时作出调整和反馈,提高运营效率,降低人力巡店成本。

将目光缩到每个小家庭,物联网也在发挥着越来越重要的作用。小米用了3年时间,在智能硬件业务方面已超越苹果和谷歌,成为全球最大消费级物联网平台。截至2018年11月,小米IoT平台现已连接了1.32亿台智能设备(不含手机和笔记本电脑)。平台日活跃设备超过2000万,每日处理设备请求高达800亿次。

小米有着专门的粉丝群体“米粉”,在他们家中,物联网成为了现实。小米智能音箱,早晨叫用户起床,通过小米手环,进行早晨运动跟踪,下班路上,用APP就可以提前开好家里的空调、电饭煲、扫地机器人、空气净化器,回家就能享受舒适生活。

物联网正在点滴之中影响生活,对于普通人的门槛也越来越低,在2019年,物联网将进一步融入生活与商业空间,带来翻天覆地的巨变。

2.AI和智慧家居在问题重重中求发展

无论是否承认,AI与智慧家居都已经开始对我们的生活产生影响。

越来越多的酒店将AI语音机器人带进客房,客人只需要动动嘴,就可以拉开窗帘、打开电视、播放音乐……

但AI的发展仍处于初级阶段,更多的时候,只能作为新鲜的玩意儿或者宣传的噱头,并不会有人真的冲着AI产品去消费,何况,AI还存在着不少问题。

2018年,亚马逊基于AI技术推出的

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